¿Sus clientes y proveedores continuamente le indican que no están recibiendo sus mensajes? Eso probablemente significa que está en listas negras.
Descubra si su servidor de correo está en la listas negras siguiendo estos pasos.
1. Averigüe qué tipo de lista negra probablemente está enfrentando.
Listas negras públicas
PRO: Fácil de comprobar
CONTRA: Algunas son casi imposibles de eliminar
Las listas negras públicas son las más comunes. Incluyen, entre otras, las siguientes
Spamhaus
Microsoft
URIbl
UCEProtect
SORBS
Compuesto
La lista completa de listas negras públicas asciende a más de 150.
¿Por qué estoy en esta lista negra? Normalmente se le incluye en las listas negras públicas si envía demasiados correos electrónicos de marketing o de divulgación. Spamhaus, por ejemplo, tiene la misión de “identificar y perseguir el spam” para que las bandejas de entrada sean más limpias y seguras.
Listas negras y cortafuegos de spam para empresas
PRO: Fácil de comprobar
CONTRA: También pueden incluir su sitio web en una lista negra basándose en los enlaces de sus correos electrónicos.
En pocas palabras, los firewalls empresariales son directorios propios de sitios web de spam que los departamentos de TI corporativos simplemente adoran utilizar. Por tanto, este tipo de listas negras son especialmente perjudiciales para las empresas B2B.
Aquí hay una lista de los más comunes (además de enlaces a sus directorios donde se puede comprobar):
Proofpoint
Sophos
Cisco / Ironport
Watchguard
McAfee
CloudMark
Trend Micro
Barracuda
¿Por qué estoy en esta lista negra? Una vez más, si está enviando muchos correos electrónicos, su reputación está sufriendo, y su servidor podría estar en la lista negra o, alternativamente, con este tipo de lista negra en particular, su dominio (sitio web) podría estar en la lista negra. Si está insertando 30 enlaces a su sitio web en tres correos electrónicos a la semana, lo más probable es que esté en una de ellas.
Listas negras de ISP y listas negras privadas
PRO: Generalmente menos dañinas que las dos anteriores, aún así pueden afectar mucho sus comunicaciones.
CONTRA: Casi imposible de comprobar para algunos.
La mayoría de los ISPs serios tienen sus propias listas de servidores de spam que ponen en la lista negra y la peor parte es que la mayoría ni siquiera le permiten comprobarlo. Lo mismo ocurre con los principales MSP como:
Google
Yahoo
Outlook
¿Por qué estoy en esta lista negra? Si ha enviado montones de correos electrónicos, todos con enlaces, a direcciones de correo electrónico registradas en Google, Yahoo, Outlook (o la mayoría de los ISP), es probable que eso sea suficiente para que le incluyan en la lista negra.
2. Reúna todos los datos que necesita
Para comprobar si está en la lista negra o no (en las listas negras públicas y en los cortafuegos de las empresas), tiene que estar preparado con las siguientes cosas
Dirección IP de su servidor
Dominio
Los correos electrónicos utilizados como remitentes
Asegúrese de encontrar la dirección IP correcta. O bien, compruebe si está contactando repetidamente a un dominio con spam. Prepare una lista de los dominios a los que contacta a menudo y compruébelos también. Si alguno de ellos resulta estar en la lista negra, elimínelo de todos sus futuros correos electrónicos lo antes posible.
3. Compruebe si está en listas negras públicas con una de estas herramientas
Como se trata de Internet, por supuesto, hay herramientas especialmente diseñadas para comprobar si le han puesto en varias listas negras al mismo tiempo.
A continuación, encontrará las más comunes, pero seguramente querrá comprobar manualmente todas las demás listas negras que hemos enlazado más arriba.
MultiRBL
MXToolbox
DNStuff
DNSBL
Imagen: Barthelemy de Mazenod on Unsplash.